STI-GYM
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Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad (Visitantes y Prospectos)

Responsable de sus datos

PEDRO IRAN MENDEZ PEREZ (en adelante "STI Software"), con sitio web https://gymsoftware.com.mx/, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione al visitar nuestro sitio o solicitar información sobre nuestras soluciones STI-GYM, STI-ACCESS, STI-AUTH, STI-SERVER, STI-RELAY MANAGEMENT y STI-POS.

Datos que recabamos

En nuestra página web, recolectamos datos únicamente de las siguientes formas:

  • Formularios de contacto/cotización: nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y nombre de su gimnasio o centro deportivo.
  • WhatsApp de ventas: si nos contacta vía chat, recolectamos su número telefónico para dar seguimiento a su solicitud.
  • Cookies: datos estadísticos de navegación (IP, tiempo de permanencia, tipo de navegador) para mejorar nuestro servicio.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer cotizaciones y presupuestos personalizados de nuestro software.
  • Realizar demostraciones (demos) de la plataforma.
  • Brindar asesoría técnica sobre biométricos y equipos de punto de venta.
  • Notificarle sobre actualizaciones, promociones o nuevas funcionalidades de STI-GYM.

Negativa al tratamiento para fines secundarios

Si usted no desea que sus datos se utilicen para fines publicitarios o promocionales, puede enviarnos un correo en cualquier momento a ventas@sti-mx.com. Su negativa no será motivo para dejar de brindarle la información técnica que nos solicite.

Transferencias de datos

STI Software no vende, no renta y no comparte su información personal con terceros. Sus datos solo son tratados por nuestro personal interno de ventas y soporte técnico.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, basta con enviar una solicitud por escrito al correo mencionado anteriormente.

Aviso de Privacidad para Usuarios de Aplicaciones y Servicios de Mensajería (STI-GYM)

1. Identidad del responsable y alcance del aviso

PEDRO IRAN MENDEZ PEREZ (en adelante "STI Software"), con domicilio en Calle 107 #612 x 62a y 64, La Herradura III, Ciudad Caucel, Mérida, Yucatán, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad dirigido a los usuarios finales de nuestras aplicaciones (STI-GYM, STI-ACCESS, STI-POS) y a los titulares de datos procesados mediante nuestra integración con la API de WhatsApp Business de Meta.

2. Rol de STI Software como Encargado (Data Processor)

STI Software actúa como Encargado del Tratamiento de los datos personales. El "Responsable" legal del tratamiento es el gimnasio, academia o centro deportivo que contrata nuestros servicios. STI Software procesa la información únicamente bajo las instrucciones del cliente y para las finalidades técnicas aquí descritas.

3. Datos procesados y finalidades técnicas

Para la operación de las soluciones de gestión y envío de mensajes, procesamos:

  • Datos de contacto: números de teléfono móvil y nombres de usuarios finales. Finalidad: envío de notificaciones automatizadas de WhatsApp (recordatorios de pago, confirmaciones de acceso, vencimiento de membresías y mensajes de servicio).
  • Datos biométricos: huellas dactilares procesadas localmente por el módulo STI-ACCESS para el control de entrada.

4. Transferencias internacionales de datos (cláusula Meta)

Para la prestación del servicio de mensajería, STI Software transfiere los datos necesarios (teléfono y contenido del mensaje) a Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API). Esta transferencia es estrictamente necesaria para el cumplimiento del servicio solicitado por el gimnasio. Meta trata estos datos bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad, las cuales STI Software recomienda revisar.

5. Mecanismo de consentimiento (WhatsApp QR)

Para asegurar el cumplimiento de las políticas de Meta Platforms, Inc., STI Software implementa un sistema de "Inbound Opt-in". El usuario final (socio) manifiesta su consentimiento expreso al escanear un código QR dentro de la aplicación y enviar un mensaje de inicio de conversación desde su propio dispositivo.

6. Medidas de seguridad

Contamos con protocolos de encriptación y seguridad para asegurar que la información de los socios de nuestros clientes no sea utilizada para fines distintos a la operación del software STI-GYM. STI Software no comercializa, no renta y no utiliza los datos de los socios finales para fines publicitarios propios.

7. Derechos ARCO

Los usuarios finales que deseen ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición deberán dirigirse directamente al gimnasio donde están inscritos (el Responsable). No obstante, STI Software colaborará con el Responsable para atender cualquier solicitud enviada al correo ventas@sti-mx.com.